Picture1

Elevating Hotel Management with Cloud-Based Innovation

by Μη κατηγοριοποιημένο

In the dynamic world of hospitality, staying ahead of the curve is paramount to success. The groundbreaking HotelPoint PMS, a cloud-based next-generation hotel management system website, is poised to revolutionize the way hotels operate and interact with their tech-savvy guests.

 

Embracing the power of the cloud, HotelPoint PMS offers an online login feature that allows hotel staff to access the comprehensive platform from anywhere, streamlining operations and enhancing efficiency. The user-friendly interface empowers staff to manage reservations, check-ins, and check-outs effortlessly, ensuring a seamless guest experience from booking to departure.

 

Personalization takes center stage with HotelPoint PMS, granting hotel staff access to valuable customer communication and feedback. By pre-selecting room preferences and requesting services, hotels can anticipate and fulfill guest expectations even before arrival, leaving a lasting positive impression.

 

The website’s advanced analytics leverage the wealth of data available, enabling hotels to anticipate demand patterns, optimize pricing strategies, and streamline inventory in real-time. With such insights at their disposal, hoteliers can make data-driven decisions, maximizing revenue while delivering exceptional guest experiences.

 

HotelPoint PMS takes convenience to the next level through its integration with online cloud solutions. The aim is for the guests to be treated with a seamless and hassle-free stay, setting a new standard for hospitality excellence.

 

By embracing technology and prioritizing guest satisfaction, HotelPoint PMS empowers hotels to elevate their offerings and maintain a competitive edge. The future of hotel management has arrived, epitomized by this innovative system that delivers a personalized and unforgettable experience for every guest.

With HotelPoint PMS, hoteliers can confidently navigate the fast-paced world of hospitality, one satisfied guest at a time.

unnamed2

Πόσο σημαντικό είναι το ποσοστό πληρότητας OCC (Average Occupancy Rate) για τους διαχειριστές ακινήτων και γιατί;

by Μη κατηγοριοποιημένο

Το ποσοστό πληρότητας OCC (Average Occupancy Rate) είναι μια μέτρηση που αντιπροσωπεύει την απόδοση διεύθυνσης και είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους να βασιστείτε στις αποφάσεις που θα πάρετε για να έχετε καλύτερα συνολικά έσοδα για το ξενοδοχείο σας.

Είναι ένα καλό σημείο αναφοράς για χρήση από διαχειριστές ακινήτων.

Οι διαχειριστές ακινήτων θα πρέπει να μετράνε την απόδοση και το αποτέλεσμα που παρουσιάζεται στους πελάτες.

Ο υπολογισμός για το ποσοστό πληρότητας αφορά τα δωμάτια που πωλούνται και τα διαθέσιμα δωμάτια εκείνη τη στιγμή. Τα πωλούμενα δωμάτια αποτελούν τον αριθμητή και το διαθέσιμο απόθεμα αποτελεί τον παρονομαστή.

Παρακάτω είναι ο τύπος για τον υπολογισμό του OCC:

Βασικά, το ποσοστό πληρότητάς, σας λέει πόσο από το απόθεμα δωματίων σας έχετε πουλήσει σε μια ημέρα ή σε μια δεδομένη περίοδο. Αυτό σημαίνει ότι δείχνει πόσο επιτυχής ήσασταν στην πώληση των δωματίων σας.

Το OCC μπορεί να αυξηθεί ή να μειωθεί, αναλόγως πολλούς παράγοντες.
Υπάρχουν εξωτερικοί και εσωτερικοί παράγοντες που επηρεάζουν το OCC. Για παράδειγμα, εξωτερικοί παράγοντες θα μπορούσαν να είναι ο ρυθμός πληθωρισμού ή τα προβλήματα που προκαλούνται από την πανδημία ή την αλλαγή της εποχής. Υπάρχουν επίσης ορισμένοι εσωτερικοί παράγοντες όπως η φήμη του ξενοδοχείου, η οργάνωση και οι συνολικές υπηρεσίες που παρέχει το ξενοδοχείο. Οι εσωτερικοί παράγοντες που επηρεάζουν το OCC , μεταβάλλονται με βάση τη διαχείριση του καταλύματος.

Οι διαχειριστές ακινήτων πρέπει να καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρουσιάσουν το ξενοδοχείο.
Πρέπει να εφαρμόζουν δηλαδή τεχνικές Μάρκετινγκ, να επιλέξουν μια καλή και δυναμική ομάδα αλλά και να φροντίζουν καλά τη συνολική εικόνα του ξενοδοχείου. Αυτά είναι μόνο μερικά από τα χιλιάδες πράγματα που πρέπει να φροντίζουν οι διαχειριστές ακινήτων.
Δώστε προσοχή στη λεπτομέρεια και χρησιμοποιήστε οτιδήποτε γνωρίζετε ότι ο ανταγωνιστής σας δεν εκμεταλλεύεται αρκετά.

Επενδύστε σε καλύτερη ποιότητα και όχι στην ποσότητα, καθώς οι επισκέπτες βασίζονται όλο και περισσότερο στην συνολική εμπειρία που θα λάβουν στο ξενοδοχείο σας. Προσεγγίστε δυναμικά αυτήν την πρόκληση. Χρησιμοποιήστε μια ποικιλία μετρήσεων, συμπεριλαμβανομένης της OCC, για να δείτε το αποτέλεσμα της προσπάθειάς σας.

unnamed

Τι είναι το PMS και ποια τα οφέλη για τα ξενοδοχεία.

by Μη κατηγοριοποιημένο

PMS (Property Management System)
Το PMS είναι τα αρχικά για το σύστημα διαχείρισης ακινήτων. Είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει στα ξενοδοχεία να οργανώνουν τις καθημερινές εργασίες αποτελεσματικά και να προγραμματίζουν και να διαχειρίζονται πολλές λειτουργίες του ξενοδοχείου. Επιτρέπει σε ξενοδοχεία όλων των ειδών, ξενώνες, διαμερίσματα και εξοχικές κατοικίες ή κάμπινγκ να χειρίζονται δραστηριότητες ροής εργασιών στο front office, συμπεριλαμβανομένων λειτουργιών ρεσεψιόν, κρατήσεων, διαχείρισης καναλιών, καθαριότητας, διαχείρισης τιμών και πληρότητας και επεξεργασίας πληρωμών.
Ωστόσο, η λειτουργικότητά του δεν τελειώνει εδώ. Μέσω του PMS, οι ξενοδόχοι μπορούν να διαχειρίζονται διαδικασίες back-office, υπηρεσίες φαγητού και ποτών και να παρακολουθούν τις τιμές δωματίων.
Λειτουργεί ως το νευρικό κέντρο των λειτουργιών του ξενοδοχείου, εξασφαλίζει απρόσκοπτη ροή διατμηματικών πληροφοριών.
Τα πρώτα συστήματα διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων εισήχθησαν στη δεκαετία του 1970.
Αλλά, ακόμη και σήμερα δεν έχει κάθε ξενοδοχείο ένα.

Ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης ακινήτων συνδυάζει πολλαπλά περιβάλλοντα εργασίας σε ένα ενιαίο λογισμικό. Ανάλογα με τον πάροχο, ο συνδυασμός μονάδων και λειτουργιών μπορεί να ποικίλλει και η λειτουργικότητα μιας μονάδας μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετική.

Ποιος θα διαχειρίζεται το PMS;
Είτε είναι ο γενικός διευθυντής ενός ξενοδοχείου, ο υπάλληλος της ρεσεψιόν, το προσωπικό καθαριότητας ή ακόμα και το προσωπικό του σημείου πώλησης (POS), σχεδόν όλα τα μέλη του ξενοδοχείου θα χρησιμοποιήσουν κάποιες από τις λειτουργίες PMS.

Επιλογή σωστού PMS
Η επιλογή ενός PMS εξαρτάται από το μέγεθος και τον τύπο ενός ξενοδοχειακού ακινήτου, καθώς διαφορετικά συστήματα έχουν τα δικά τους σύνολα βασικών χαρακτηριστικών και πρόσθετες ενότητες.

Οφέλη από τη χρήση PMS
Το όφελος για τα ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν PMS είναι να βοηθήσουν το προσωπικό να συντονιστεί καλύτερα με τις επιχειρησιακές λειτουργίες σε όλα τα τμήματα.
Το PMS αυτοματοποιεί τις λειτουργίες, εξοικονομεί χρόνο και εξυπηρετεί τους επισκέπτες με πολύ καλύτερο τρόπο.

Πως να ξεκινήσεις?
Αν ψάχνετε για ένα καλό PMS, επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα.
Είμαστε έτοιμοι να σας προσφέρουμε ένα demo:https://hotelpoint.gr/start-registration.php σήμερα χωρίς καμία υποχρέωση πληρωμής. Οι ειδικοί της ομάδας μας θα σας δώσουν τη σωστή αφοσίωση και καθοδήγηση για να διασφαλίσουν ότι χρησιμοποιείτε το λογισμικό στο μέγιστο των δυνατοτήτων του.